{"id":45505,"date":"2023-06-26T12:00:54","date_gmt":"2023-06-26T16:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/lebouquet.brstdev.com\/retours-et-remboursement\/"},"modified":"2025-10-07T06:01:51","modified_gmt":"2025-10-07T10:01:51","slug":"retours-et-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fleursenvracmtl.com\/fr\/retours-et-remboursement\/","title":{"rendered":"Retours et remboursement"},"content":{"rendered":"\t\t
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\nPolitique de retour et de remboursement \u2013 Fleurs en Vrac MTL\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tChez Fleurs en Vrac MTL, nous nous engageons \u00e0 fournir \u00e0 nos clients des fleurs en vrac fra\u00eeches et de qualit\u00e9 \u00e0 prix de gros. Comme nos produits proviennent directement des fermes et sont exp\u00e9di\u00e9s dans leur \u00e9tat naturel, nos conditions de retour et de remboursement diff\u00e8rent de celles d\u2019un fleuriste traditionnel.\n<\/p>\n\n

\nSubstitutions et variations\n<\/h2>\n

\nVeuillez noter que les fleurs en vrac arrivent telles qu\u2019elles sont r\u00e9colt\u00e9es \u00e0 la ferme. Des variations naturelles de taille, de teinte et de maturit\u00e9 sont normales. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une constance, les fleurs peuvent ne pas correspondre exactement \u00e0 la couleur ou au ton pr\u00e9sent\u00e9s en ligne.\n<\/p>\n\n

\nRetours\n<\/h2>\n

\nNous n\u2019acceptons pas les retours pour :\n<\/p>\n

    \n
  • Quantit\u00e9s exc\u00e9dentaires ou changements d\u2019avis<\/li>\n
  • Fleurs fan\u00e9es ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9es en raison d\u2019une mauvaise manipulation ou d\u2019un manque de soins apr\u00e8s la livraison<\/li>\n<\/ul>\n\n

    \nProduits endommag\u00e9s ou de mauvaise qualit\u00e9\n<\/h2>\n

    \nUn petit pourcentage de dommages ou de bris (5\u201310 %) est normal dans les livraisons de fleurs en vrac et refl\u00e8te les standards de l\u2019industrie. \n<\/p>\n

    \nSi les dommages ou pertes d\u00e9passent cette tol\u00e9rance, veuillez nous contacter dans un d\u00e9lai de 24 heures suivant la r\u00e9ception de votre commande<\/strong>. Une preuve par photo sera exig\u00e9e.\n<\/p>\n

    \nLes r\u00e9clamations faites apr\u00e8s 24 heures suivant la livraison ne peuvent \u00eatre accept\u00e9es en raison du caract\u00e8re p\u00e9rissable des fleurs fra\u00eeches.\n<\/p>\n\n

    \nRemboursements et cr\u00e9dits\n<\/h2>\n

    \nLes remboursements ou cr\u00e9dits approuv\u00e9s seront appliqu\u00e9s sur le mode de paiement original (carte de cr\u00e9dit, d\u00e9bit, comptant).\n<\/p>\n

    \nDans certains cas, un remplacement lors de votre prochaine commande pourra \u00eatre propos\u00e9, selon la disponibilit\u00e9.\n<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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